崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)客戶端發(fā)生的問題處理與改善，協(xié)助完成公司企業(yè)質(zhì)量管理提升的組織和實(shí)施，參與對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)過程中的質(zhì)量和先期策劃以及控制計(jì)劃的貫徹實(shí)施。 任職條件： 1.質(zhì)量客訴工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，橡膠注塑件客訴質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，8D報(bào)告 2. 熟練操作辦公軟件（WPS、PPT）有一定的文字編輯功底；有駕駛證； 3.協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析和解決質(zhì)量問題的能力、有一定的抗壓能力, 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守，大專以上學(xué)歷； 工作描述： 1、負(fù)責(zé)客戶投訴分析處理與跟進(jìn)； 2、客退品分析及推動(dòng)內(nèi)部改善； 3、客訴會(huì)議組織與召開； 4、客戶報(bào)告填寫； 5、負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)提升； 7、其他與客戶投訴處理相關(guān)的日常工作，完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 職位福利：13薪、免費(fèi)班車、節(jié)日福利、生日福利、五險(xiǎn)一金、包吃住、免費(fèi)體檢、定期團(tuán)建、年終獎(jiǎng)。