崗位職責(zé)： 負責(zé)客戶端發(fā)生的問題處理與改善，協(xié)助完成公司企業(yè)質(zhì)量管理提升的組織和實施，參與對新產(chǎn)品開發(fā)過程中的質(zhì)量和先期策劃以及控制計劃的貫徹實施。 任職條件： 1.質(zhì)量客訴工作經(jīng)驗3年以上，橡膠注塑件客訴質(zhì)量工作經(jīng)驗優(yōu)先，8D報告 2. 熟練操作辦公軟件（WPS、PPT）有一定的文字編輯功底；有駕駛證； 3.協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析和解決質(zhì)量問題的能力、有一定的抗壓能力, 4.具有較強的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守，大專以上學(xué)歷； 工作描述 1、負責(zé)客戶投訴分析處理與跟進； 2、客退品分析及推動內(nèi)部改善； 3、客訴會議組織與召開； 4、客戶報告填寫； 5、負責(zé)客戶品質(zhì)提升； 7、其他與客戶投訴處理相關(guān)的日常工作，完成上級交待的其它任務(wù)。 福利待遇：早八晚五單休，月薪9k-12k，入職繳五險，滿兩年繳納住房公積金，13薪，常州和金壇都有班車接送。