數(shù)字化服務專員職位介紹
崗位職責:
1.通過企業(yè)微信及時回復客戶消息，提供高效、專業(yè)的咨詢服務;
2.負責客戶保費續(xù)保相關事宜的跟進與辦理，確保服務流程順暢;
3.協(xié)助客戶完成保單信息更新、續(xù)費提醒及其他售后服務支持。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心處理客戶需求;
2.熟練使用企業(yè)微信等辦公通訊工具，具備基本電腦操作能力。
通過企業(yè)微信回復客戶消息，配備硬件設施，25周歲以上，大專及以上學歷，有求職意向可?微信(13186671805)
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