酒店客房前臺(tái)職位介紹
招聘啦!
酒店前臺(tái)接待3名!
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為客人辦理入住、退房、問詢等手續(xù),確保高效準(zhǔn)確。
2. 接聽電話,處理客人預(yù)訂及日常需求。
3. 熟悉酒店產(chǎn)品與服務(wù),為客人提供熱情、專業(yè)的咨詢和幫助。
4. 妥善處理客人意見和簡(jiǎn)單投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5. 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與有序。
任職要求:
1. 年齡18-35歲,形象端正,親和力強(qiáng)。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)。
3. 工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,能適應(yīng)輪班制(含夜班)。
4. 熟悉基本電腦操作。
5. 有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇優(yōu)厚,面談!
面試地址:金壇客運(yùn)東站附近