職位描述 通過VTM遠程虛擬柜員機受理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的呼入、呼出、在線業(yè)務(wù)辦理。 接受投訴處理及各類審核業(yè)務(wù)處理，工單審核流轉(zhuǎn)回訪。 接受并處理客戶批評投訴意見，通過銀行熱線，在線為客戶解答并辦理業(yè)務(wù)。 任職要求 口齒清晰，表達能力強。 有耐心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且具有良好的 服務(wù)意識。 有銀行客戶服務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先，持有理財基金等銀行相關(guān)從業(yè)證書優(yōu)先。 薪酬福利 1底薪 2500+績效獎金+積分獎勵+工齡獎。 2.績效 2000 元-3500元不等。 3.六險一金,月休八天、節(jié)日禮品、帶薪年假、、績效獎金、專業(yè)培訓(xùn)、員工旅游,廣闊晉升渠道